سياسة الاستبدال والاسترجاع
في Lyastyle نحرص على تقديم تجربة تسوق مريحة وموثوقة لكل زبوناتنا، ونسعى دائمًا لضمان رضاكِ الكامل عن طلبكِ.
✅ متى يمكنكِ طلب الاسترجاع أو الاستبدال؟
يمكنكِ طلب الاسترجاع أو الاستبدال في الحالات التالية:
- إذا وصل المنتج به عيب أو خلل
- إذا تم إرسال منتج مختلف عن الطلب
📌 شروط الاسترجاع أو الاستبدال
- يجب التواصل معنا في أقرب وقت بعد استلام الطلب
- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية دون استعمال
- يجب أن يكون المنتج غير متضرر بسبب الاستخدام
- يتم قبول الطلب بعد التحقق من الحالة
🔁 طريقة المعالجة
بعد التأكد من المشكلة:
- يتم استبدال المنتج بآخر صحيح
أو - يتم استرجاع المبلغ حسب الحالة
نحن نعمل على معالجة جميع الطلبات بسرعة لضمان راحتكِ وثقتكِ في متجرنا.
💖 Lyastyle – راحتكِ ورضاكِ أولويتنا دائمًا
